Bu şartlar ("Şartlar"), sizinle TrueThinks Ltd (İngiltere ve Galler'de kayıtlı, şirket numarası 16779253, kayıtlı adres: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom; "biz") arasındaki sözleşmedir. Yapay zekâ içerik stüdyosu ve sosyal medya zamanlama hizmetimiz Contentrue'nun, web sitemiz ve uygulamamız dahil ("Hizmet") kullanımına uygulanır. Lütfen dikkatle okuyun. Hesap oluşturarak ya da Hizmet'i kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmet hakkında
Contentrue sosyal medya içeriğini planlamanıza, üretmenize, onaylamanıza, zamanlamanıza ve yayınlamanıza yardımcı olur. Görsel, metin, seslendirme ve video üretmek için üçüncü taraf yapay zekâ modellerini kullanır; bir paylaşımı onayladığınızda sizin adınıza yayınlayabilmemiz için sosyal ağlara (şu an Instagram ve X) resmî arayüzleri üzerinden bağlanır.
2. Hesabınız ve çalışma alanınız
- En az 18 yaşında olmanız ve bağlayıcı sözleşme yapabilecek durumda olmanız gerekir. Bir kuruluş adına kaydolduysanız, onu bağlama yetkinizin bulunduğunu beyan edersiniz.
- Bize doğru bilgi verin ve giriş bilgilerinizi güvende tutun. Hesabınızdaki işlemlerden, çalışma alanınıza davet ettiğiniz kişilerden ve onlara verdiğiniz rollerden siz sorumlusunuz.
- Hesabınızın ele geçirildiğinden şüphelenirseniz hello@contentrue.com adresinden hemen bize bildirin.
- Hizmet'i iş için ya da müşterileriniz adına kullanıyorsanız, bu hesapları ve içerikleri yönetme hakkına sahip olmaktan siz sorumlusunuz.
3. Ücretsiz deneme
Her kullanıcı yalnızca ilk çalışma alanı için, sınırlı krediyle ve Pro paketinin özellikleriyle bir kez 14 günlük ücretsiz deneme alabilir. Deneme için ödeme bilgisi istemiyoruz; ücretli bir paket seçmedikçe sizden ücret almayız. Deneme ücretli pakete geçilmeden biterse çalışma alanınız salt okunur olur: verilerinizi görüntüleyip dışa aktarabilirsiniz, önceden zamanlanmış paylaşımlar yine yayınlanır, ancak yeni içerik, proje ya da bağlantı oluşturamazsınız. Ödemeden kaçınmak için kötüye kullanıldığından makul olarak şüphelenirsek denemeyi reddedebilir veya sonlandırabiliriz.
4. Paketler, krediler ve ödeme
- Paketler. Ücretli paketler (Starter, Pro, Agency), fiyatları, sınırları ve özellikleri fiyatlar sayfasında yer alır. Fiyatlar sterlin cinsindendir ve KDV hariç gösterilir; Birleşik Krallık müşterileri için %20 Birleşik Krallık KDV'si dahil tutarı da gösteririz. Diğer ülkelerin KDV'si ödeme sırasında hesaplanır; geçerli KDV numarası olan işletme müşterileri, yasanın izin verdiği yerde KDV'yi ters yüklemeyle ödeyebilir.
- Krediler. Paketler, yapay zekâ kullanımını karşılayan aylık kredi hakkı içerir. Kredi, yapay zekâ sağlayıcılarının bize yansıttığı maliyetin yaklaşık 1 ABD senti değerinde bir hesap birimidir. Aylık hakkınız her fatura döneminin başında yenilenir ve devretmez. Ayrıca tek seferlik kredi paketleri satın alabilirsiniz; bunların süresi hesabınız açık olduğu sürece dolmaz. Kredilerin nakit değeri yoktur, devredilemez ve yasanın gerektirdiği haller dışında iade edilmez. Bakiyeniz biterken başlamış bir üretimi tamamlamasına izin verebiliriz; bu durumda bakiyeniz bir miktar eksiye düşebilir.
- Ödeme. Ödemeleri Stripe alır. Seçtiğiniz ödeme yönteminden paket, kredi paketleri ve geçerli vergilerin tahsil edilmesine yetki verirsiniz. Ödeme başarısız olursa size bildirir ve yeniden deneriz. Ödeme gecikirken yeni içerik üretimini hemen durdurabiliriz; zamanlanmış paylaşımlar 7 günlük bir süre boyunca yayınlanmaya devam eder, ardından yayını durdurabilir ve ödeme yapılana kadar hesabı askıya alabiliriz.
- Fiyat değişiklikleri. Gelecek fatura dönemleri için fiyatları değiştirebiliriz. Değişiklik size uygulanmadan en az 30 gün önce e-postayla haber veririz; yürürlüğe girmeden iptal edebilirsiniz.
5. Otomatik yenileme ve iptal
Abonelikler, siz iptal edene kadar her fatura döneminin (aylık ya da yıllık) sonunda otomatik yenilenir. Yasanın gerektirdiği yenileme ve diğer hatırlatmaları size göndeririz. Uygulamadaki fatura portalından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, ödediğiniz dönemin sonunda yürürlüğe girer; o zamana kadar erişiminiz sürer. İptalden sonra dönemin kullanılmayan kısmı için, İade ve İptal Politikamızda belirtilen haller ya da yasanın gerektirdiği durumlar dışında iade yapılmaz.
6. Tüketiciler: 14 günlük cayma hakkınız
Tüketiciyseniz, yani Hizmet'i ticari, işle ilgili ya da mesleki amaçlarınızın dışında kullanıyorsanız, Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 uyarınca yeni bir abonelik ya da kredi paketi satın alımınızdan satın almadan itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkına sahipsiniz. Ödeme sırasında, Hizmet'in hemen başlamasını açıkça talep etmenizi ve 14 gün içinde cayarsanız o ana kadar kullandığınız kısmın bedelini ödemeniz gerektiğini kabul ettiğinizi onaylamanızı isteriz. Bu durumda ödediğiniz tutarı, Hizmet'in o ana kadar sağlanan kısmıyla (kullanılan krediler dahil) orantılı bir miktar düşerek iade ederiz. Hizmet, önceden açık onayınız ve kabulünüzle tamamen ifa edilmişse cayma hakkınız sona erer. Ayrıntılar ve hakkın kullanımı İade ve İptal Politikamızda yer alır.
7. Kabul edilebilir kullanım
Hizmet'i Kabul Edilebilir Kullanım Politikamıza uygun kullanmalısınız. Özellikle spam göndermek, yanıltıcı ya da yasa dışı içerik yayınlamak, gerçek kişilerin izni olmadan deepfake üretmek ya da herhangi birinin haklarını ihlal etmek için kullanamazsınız. Bu Politika'nın ihlal edildiğine makul olarak inanırsak içeriği kaldırabilir veya erişimi askıya alabiliriz.
8. İçeriğiniz ve yapay zekâ çıktısı
- İçeriğiniz. Yüklediğiniz ya da sağladığınız materyaldeki (marka kitleri, istemler, logolar ve görseller dahil) tüm haklar sizde kalır ("İçeriğiniz"). Hizmet'i size sunmak amacıyla, yapay zekâ sağlayıcılarına ve bağladığınız sosyal ağlara iletmek dahil, onu barındırmamız, işlememiz, uyarlamamız ve iletmemiz için bize sınırlı, dünya çapında bir lisans verirsiniz.
- Yapay zekâ çıktısı. Sizin için üretilen görsel, metin, seslendirme ve videolar ("Çıktı") yapay zekâ tarafından üretilir. Aramızda, yasaların ve yapay zekâ sağlayıcılarının şartlarının izin verdiği ölçüde, Çıktı'yı kendi ticari amaçlarınız için kullanabilirsiniz. Çıktı hatalı, rahatsız edici ya da önyargılı olabilir, başkalarının çıktısına benzeyebilir; bazı ülkelerde yapay zekâ ürünü materyal telif hakkıyla korunmayabilir. Çıktı'nın doğru, özgün ya da üçüncü kişi haklarından arınmış olduğunu taahhüt etmeyiz.
- Sorumluluğunuz. Çıktı'yı onaylamadan önce gözden geçirmek, olguları doğrulamak, isim, görüntü, müzik ya da markaları hukuka uygun kullanmak ve hesaplarınızda yayınlanan içerikten sorumlu olmak size aittir. Contentrue yalnızca sizin ya da ekibinizin onayladığını yayınlar.
- Bildirim. Bazı yasalar ve platformlar yapay zekâ ile üretilmiş ya da sentetik medyanın belirtilmesini ister. Yapay Zekâ Şeffaflığı sayfasında anlattığımız etiketleme seçeneklerini sunarız; size uygulanan bildirim kurallarına uymaktan siz sorumlusunuz.
- İçeriğiniz model eğitiminde kullanılmaz. İçeriğinizi yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız ve şartları gereği içeriği varsayılan olarak eğitimde kullanmalarına izin vermeyen sağlayıcı hizmetlerini kullanırız.
9. Üçüncü taraf platformlar ve sağlayıcılar
Hizmet, Meta (Instagram ve Facebook), X, Stripe ve yapay zekâ sağlayıcıları dahil üçüncü taraflara bağlıdır. Bu ağları kullanımınız, Meta Platform Terms, Instagram Kullanım Koşulları ile X Developer Agreement ve politikaları dahil kendi şart ve politikalarına tabidir ve bunlara uymak zorundasınız. Bağlı hesaplar sizin kalır; istediğiniz zaman bağlantıyı kesebilirsiniz. Platformlar, bizi devreye sokmadan arayüzlerini değiştirebilir veya kısıtlayabilir, yayını sınırlayabilir, içeriği etiketleyebilir ya da hesapları askıya alabilir; bu kararlardan ve bir platformun kaldırdığı özelliklerden sorumlu değiliz.
10. Fikri mülkiyet
Yazılım, tasarım ve dokümantasyon dahil Hizmet ve ilgili tüm fikri mülkiyet bize ve lisans verenlerimize aittir. Aboneliğiniz boyunca Hizmet'i amacına uygun kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir hak veririz. Bazı bileşenler üçüncü taraflarca açık lisanslarla sağlanır; bkz. Atıflar. Bize geri bildirim verirseniz, size karşı yükümlülük doğmadan kullanabiliriz.
11. Erişilebilirlik ve Hizmet'te değişiklikler
Hizmet'i erişilebilir tutmayı ve zamanlanmış paylaşımları zamanında yayınlamayı hedefleriz; ancak kesintisiz ya da hatasız çalışma taahhüt etmeyiz. Bakım yapabiliriz ve Hizmet kontrolümüz dışındaki üçüncü taraf sistemlere bağlıdır. Özellikleri geliştirebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Ödediğiniz karşılığı önemli ölçüde azaltan bir değişiklik yaparsak size bildiririz ve iptal edebilirsiniz.
12. Veri koruma
Gizlilik Politikamız kişisel verileri nasıl ele aldığımızı açıklar. İçeriğinizdeki kişisel verileri sizin adınıza işlediğimiz durumlarda Veri İşleme Ekimiz bu Şartlar'ın parçasıdır.
13. Sorumluluğumuz
- Bu Şartlar'daki hiçbir hüküm; ihmalimizin yol açtığı ölüm ya da kişisel yaralanma, hile veya hileli beyan ya da yasayla sınırlandırılamayan veya hariç tutulamayan başka bir konudaki sorumluluğu sınırlamaz veya kaldırmaz.
- Tüketiciler. Tüketiciyseniz yasal haklarınız etkilenmez. Özellikle Hizmet'i makul özen ve beceriyle sunmak zorundayız. İhlalimizin öngörülebilir sonucu olan zararlardan sorumluyuz; öngörülemeyen zararlardan ve Hizmet'i kişisel amaçla kullandığınız için ticari kayıplardan sorumlu değiliz.
- İşletmeler. Tüketici değilseniz kâr, gelir, itibar, veri veya iş fırsatı kaybından ya da dolaylı veya sonuç olarak doğan zararlardan sorumlu değiliz; Hizmet'ten veya Hizmet'le bağlantılı olarak doğan tüm talepler için toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki 12 ayda bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Üçüncü taraf platformların veya sağlayıcıların, içeriğinizin ya da Çıktı'yı gözden geçirmemenizin yol açtığı zararlardan sorumlu değiliz.
- Hizmet "mevcut haliyle" sunulur. Bu Şartlar'da belirtilenler ve yasanın izin verdiği ölçü dışında, zımni tüm hükümleri hariç tutarız.
14. Askıya alma ve fesih
Hizmet'i istediğiniz zaman bırakıp hesabınızı kapatabilirsiniz (bkz. Veri Silme). Bu Şartlar'ı esaslı biçimde ihlal eder ve bildirimden sonra makul sürede gidermezseniz, ödeme gecikmişse, yasa ya da bir platform bunu gerektiriyorsa ya da kullanımınız başkaları ve Hizmet için ciddi risk oluşturuyorsa ya da açıkça yasa dışıysa erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Aboneliğiniz sona erdiğinde çalışma alanınız salt okunur olur ve verilerinizi yine dışa aktarabilirsiniz. Bir çalışma alanı 90 gün boyunca etkin bir paket olmadan kalırsa (ve tarafımızca ücretsiz erişim verilmemişse) silinmek üzere zamanlarız; bunun olmasından 14 gün ve 3 gün önce size e-posta göndeririz. Zamanlamadan sonra çalışma alanı, geri alınabileceği olağan 7 günlük süre boyunca bekler, ardından içeriği ve medyası kalıcı olarak silinir; yasa saklamamızı gerektirmedikçe bu, paketin bitişinden itibaren toplamda yaklaşık 97 gün eder. Niteliği gereği fesihten sonra da geçerli kalması gereken hükümler geçerliliğini korur.
15. Şartlar'da değişiklik
Bu Şartlar'ı, örneğin Hizmet'teki, yasadaki ya da sağlayıcılarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri en az 30 gün önceden e-postayla veya uygulama içinde bildiririz. Kabul etmiyorsanız yürürlüğe girmeden iptal edebilirsiniz; sonrasında Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
16. Genel hükümler
- Bu Şartlar ve atıf yaptığı belgeler, Hizmet konusunda aramızdaki sözleşmenin tamamıdır.
- Haklarınızı azaltmamak koşuluyla hak ve yükümlülüklerimizi başka bir kuruluşa devredebiliriz. Siz kendi haklarınızı yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz.
- Bir hüküm uygulanamaz bulunursa geri kalanı geçerliliğini korur. Bir hakkı kullanmamak o haktan vazgeçmek anlamına gelmez.
- Bu Şartlar'dan yalnızca siz ve biz hak sahibiyiz; Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 uyarınca başkası bunları ileri süremez.
- Sizinle e-posta veya uygulama üzerinden iletişim kurarız. Bize hello@contentrue.com adresinden ulaşabilirsiniz.
17. Uygulanacak hukuk ve mahkemeler
Bu Şartlar ve bunlardan veya bunlarla bağlantılı olarak doğan her uyuşmazlık veya talep İngiltere ve Galler hukukuna tabidir. İşletme iseniz İngiltere ve Galler mahkemeleri münhasıran yetkilidir. Tüketiciyseniz Birleşik Krallık'ın yaşadığınız bölgesindeki mahkemelerde (AB'de yaşıyorsanız emredici yerel hukukun size bu hakkı verdiği yerde) dava açabilirsiniz; yaşadığınız yerdeki emredici tüketici korumaları geçerliliğini korur.